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YouBike出意外交通局︰可申訴求償

作者黃意涵╱台北報導 | 中時電子報 – 2016年4月22日上午5:50
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針對YouBike意外爭議，台北市議員李慶元（右二）要求交通 …
中國時報【黃意涵╱台北報導】
騎YouBike出事誰負責？有民眾騎YouBike時，因坐墊鬆脫受傷，但捷安特未賠半毛，市府也不管，民眾只能循司法途徑自救。市議員李慶元質疑，為何YouBike發生事故總是歸責騎士？維護管理車輛是業者的責任，要求交通局成立消費爭議處理委員會。
YouBike改變民眾的交通生活，但隨著越來越多的「微笑小黃」滿街跑，過去也不乏第三人責任險必要性的討論。
李慶元指出，YouBike於2008年設立後，直到前年才有第一起慰問金案例，其他不是難以判斷原因，就是民眾操作不當。
李慶元舉例，一位民眾前年騎YouBike時，因坐墊鬆脫而跌倒受傷，事發後與捷安特喬不攏賠償金額，轉投訴消保官，但捷安特拒絕協調，該民眾最後提起國賠。
不過，交通局卻以YouBike非公共設施為由，拒絕國賠，李慶元一再追問，YouBike到底是不是公共設施？交通局長鍾慧諭原未正面回答，最後才說，YouBike是民間經營的設施，提供公共服務。
YouBike發言人劉麗珠無奈表示，此個案在騎車過程中，一邊以手調整坐墊，導致發生意外受傷，不能歸責YouBike；且事發後當事人仍有使用YouBike記錄，顯然肯定YouBike。
再者，法務提出以20萬元慰問遭拒，1年後這位民眾才又來談這件事。她強調，只要是可歸責YouBike的意外，公司都會與對方討論出雙方均可接受的賠償金額，絕不會把責任推到使用者身上。
市議員黃珊珊砲轟，消保法規定業者必須提供無瑕疵的產品或服務，車輛出租時就必須是好的，怎麼好意思叫民眾自己檢查？難道要宣導大家少騎YouBike，因為出事需自負責任。
交通局強調，YouBike已投保產品責任險及租賃站範圍內的公共意外責任險，發生可歸責業者的事故就可理賠，如有消費爭議，則可向北市消費者服務中心申訴。
資料來源中時電子報

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